FAQ よくある質問

お問合せ並びに出荷は下記の通り営業致します
・平日10時～17時
・土日祝日はお休み
　※GW/夏季休暇/年末年始等の長期休暇は随時お知らせいたします。

■送料・運送会社について
送料は下記の通りです。
・税込11000円以上のお買い上げの場合、送料無料
・全国一律：1200円　・メール便：440円

配達業者ご指定はいただけません。

■営業日（平日：月～金）
ご注文日から3営業日以内にて発送致します。

■ショップ休業日前のご注文は営業日後の発送となるため、ご注意ください。

■メール便に関しては、配送日時指定はできかねます。

■その他
ご注文の確定がされていない場合、
またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、
上記の出荷に関するお約束に適用されません。

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済

以下4種類のクレジットカードがご利用いただけます。

1) VISA
2) MASTER
3) JCB
4)アメリカン・エキスプレス

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールにてご連絡ください。詳しくは返信メールにてお客さまへご連絡致します。なお対応できかねるケースがございますので、予めご了承ください。

当店では「ご注文確認メール」をお送りしました後より随時出荷の準備をすすめている関係上、ご注文以降のキャンセルや注文変更については、承りかねるものとなっております。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

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